Chef du Service Contrôle, Outils, Pilotage et Expertise (H/F)

Chef du Service Contrôle, Outils, Pilotage et Expertise (H/F)

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Informations générales
Présentation de l'employeur
L’agence de l’eau Rhône Méditerranée Corse est un établissement public du ministère de l’environnement, dédié à la préservation de l’eau. Elle perçoit l’impôt sur l’eau payé par tous les usagers. Chaque euro collecté est réinvesti auprès des collectivités, acteurs économiques et agricoles pour lutter contre les pollutions et mieux utiliser l’eau disponible, à travers un programme pluriannuel d’intervention. Par ailleurs, l’agence de l’eau organise la concertation avec les acteurs locaux, produit et diffuse la connaissance sur l’eau.

Pour agir, l'agence de l'eau perçoit des redevances pour pollution et pour prélèvements d'eau auprès des usagers de l'eau. L'argent collecté est redistribué sous forme d'aides financières aux collectivités, industriels, agriculteurs, et associations pour mener des études et travaux. Ces aides contribuent à la gestion des eaux usées, la protection des captages d'eau, la renaturation de cours d'eau dégradés, la protection de zones humides, la réduction des rejets de produits toxiques...

Les agences de l'eau favorisent l'insertion des travailleurs en situation de handicap.

Référence
AERMC-2025-47
Disponibilité du poste
Vacant
Date de fin de publication du poste
03-12-2025
Date prévisionnelle de prise de poste
01-02-2026
Contact(s)
Francis SCHNEIDER (Directeur de Département) - francis.schneider@eaurmc.fr

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Description du poste
Catégorie
I - A
Emploi-type de rattachement
Chef de service
Filière
Management
Service
DEPARTEMENT DES REDEVANCES, DE L'INTERNATIONAL ET DES MESURES
Localisation
Lyon
Type de contrat
CDI ou Fonctionnaire  
Mission du poste
MISSIONS PRINCIPALES :

Le.la Chef.fe de service encadre, suit et anime, dans le cadre des règles de management de l’agence, le travail du service Contrôle Outils Pilotage et Expertise (SCOPE), en veillant à la compétence et à la motivation des agents.  

Ce service a pour principales missions :

* le pilotage et la coordination des politiques de l’agence en matière de redevances prélèvement et performance. A ce titre, il assure l’appui transverse des services des délégations qui interviennent dans le processus « Définir, percevoir les redevances», sur les domaines administratifs, financiers, techniques et juridiques. Le service veille à un traitement efficace, efficient et homogène des redevances par les différents services redevance des délégations. Il prend également en charge le suivi et le reporting liés aux politiques redevances de sa compétence ainsi que le pilotage et l’animation de projets et groupes de travail nationaux.
* La gestion centralisée des tâches liées aux campagnes de redevance : paramétrage des outils, chargement des données, envois globaux des supports de communication, facturation des redevances.
* Le pilotage de la politique de contrôles fiscaux des redevances et le traitement des contrôles des redevances de prélèvement sur la ressource en eau et pour performance.
 

ACTIVITES PRINCIPALES :

Management et pilotage du service

• Encadrer, animer et accompagner l’équipe dans un esprit de coopération et de responsabilisation.
• Organiser les missions, fixer les objectifs, suivre les activités et assurer la montée en compétence des agents.
• Déléguer et piloter les projets transverses confiés au service.

Appui et coordination des politiques de redevances

• Piloter la politique de l’agence pour les redevances de prélèvement et de performance.
• Assurer la coordination et le soutien technique des services redevances des délégations.
• Garantir l’homogénéité, la qualité et l’efficacité du traitement des redevances.
• Contribuer au suivi, au reporting et à la représentation de l’agence dans les groupes de travail nationaux.

Gestion centralisée des campagnes de redevance

• Superviser le paramétrage des outils, le chargement des données, la facturation et les envois de communication.
• Piloter la mise à jour des dossiers et la diffusion des supports d’information aux redevables (courriers, formulaires, portail Téléservices, site web).

Pilotage des contrôles fiscaux

• Définir et suivre la politique de contrôle fiscal et de recherche de nouveaux redevables.
• Gérer les marchés de contrôle fiscal, instruire les dossiers en régie ou en sous-traitance.
• Appuyer les services redevances des délégations dans leurs actions de contrôle et de régularisation.

Expertise, outils et données

• Être le référent métier pour les redevances de prélèvement sur la ressource en eau et pour performance.
• Assurer la veille juridique et technique, proposer les méthodes et appuis nécessaires aux services opérationnels.
• Contribuer à l’évolution et à la maintenance des outils informatiques de gestion (ARAMIS, téléservices, ASC…).
• Produire, consolider et exploiter les données et indicateurs pour le suivi et le reporting institutionnel.

Conditions particulières d’exercice / Sujétions particulières attachées au poste
Des déplacements sont à prévoir sur les bassins Rhône Méditerranée et Corse et à Paris

Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles

Internes :
Avec tous les agents du Département et les services des autres directions impliqués dans le processus « Définir, percevoir les redevances » (services redevances, DSI, Secrétariat général et agence comptable). 

Externes :
Avec le ministère de tutelle, les autres agences de l'eau, les redevables et leurs représentants, les prestataires de marchés publics.

Descriptif du profil recherché / Qualifications requises pour l’exercice des fonctions

Connaissances nécessaires

• Gestion de l’eau : connaissances techniques généralistes notamment sur l’eau potable et l’assainissement. Une connaissance de la métrologie et du corpus réglementaire des redevances serait un plus.
• Bonne connaissance de l’organisation institutionnelle, des acteurs et de leurs rôles respectifs dans le domaine de l’eau.
• Expérience souhaitable en gestion de projet (notamment informatique), en animation technique et en assurance qualité.
• Informatique : maitrise des outils bureautique classiques nécessaire et utilisation des outils de requête de bases de données souhaitable.

 

Compétences clés

• Manager une équipe (recruter, fédérer, décider, fixer des objectifs, déléguer, apprécier les performances, faire progresser…) et travailler en équipe.
• Piloter des projets techniques et stratégiques dans un environnement en évolution
• Posséder des qualités relationnelles, rédactionnelles et de négociation
• Etre force de propositions. Etre capable de définir, de formuler et de faire adopter des stratégies/méthodologies d'action.
• Savoir piloter des réunions sur des sujets variés.

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Critères candidat
Candidats internes ou inter-agences :
Conditions d’accès
Etre en catégorie I ou posséder une expérience minimale de 3 ans en catégorie II et une période de mobilité minimale de 3 ans hors agences dans fonctions de même niveau OU  posséder une expérience de 12 ans dans des fonctions de la catégorie II en agence ou en tant que cadre du secteur public ou privé
Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures
CV et lettre de candidature interne

Candidats fonctionnaires :
Grade requis
Catégorie A / A + (grade de type IDTPE, Ingénieur principal territorial ....) - Groupe de fonctions RIFSEEP : sous-groupe 2.2 de la note de gestion des agents affectés en PNA ou détachés sur corps au sein des agences de l'eau
Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures
CV, lettre de motivation, arrêté de situation administrative

Candidats externes :
Diplôme minimum requis
BAC + 5
Niveau d’expérience requis
Confirmé
Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures
CV et lettre de motivation

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Informations complémentaires
Télétravail possible
Oui (selon protocole en vigueur au sein de l'établissement)
Fondement juridique du recrutement
Décret 2007-832 (statut des personnels contractuels des agences de l'eau)


Les candidats sont informés que le jury pourrait avoir lieu en visio-conférence.