Expert qualité, méthode et système d'Information (F/H)

Expert qualité, méthode et système d'Information (F/H) CDI ou Fonctionnaire 

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Informations générales
Présentation de l'employeur

En France, les ressources en eau font l’objet d’une gestion intégrée par bassin hydrographique. Les bassins hydrographiques sont délimités par les lignes de partage des eaux superficielles. 12 bassins ont été délimités : 

• 7 bassins métropolitains : Adour-Garonne, Artois-Picardie, Corse, Loire-Bretagne, Rhin-Meuse, Rhône Méditerranée, Seine-Normandie
• 5 bassins en Outre-mer : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion et Mayotte. 

Les missions des agences de l’eau sont d’aider les collectivités, les industriels, les agriculteurs, les associations de pêche et de protection de la nature dans le financement, l’accompagnement et la valorisation de leurs projets et initiatives pour agir sur la santé, le cadre de vie, la préservation de la ressource en eau et la biodiversité

La Direction des Systèmes d’Information et des Usages Numériques (DSIUN) est une direction mutualisée entre les agences de l’eau en France :

• L’agence de l'eau Loire-Bretagne a son siège à Orléans (45),
• L’agence de l’eau Adour Garonne a son siège à Toulouse (31),
• L’agence de l’eau Rhin Meuse a son siège à Moulins-les Metz (57),
• L’agence de l’eau Seine Normandie a son siège à Nanterre (92),
• L’agence de l’eau Rhône Méditerranée Corse a son siège à Lyon (69).

 

Le candidat sera rattaché à l’agence de l’eau de son choix, qui deviendra son employeur et qui définira ainsi sa résidence administrative (choix d’affectation à indiquer dans la lettre de motivation).

L’Agence de l’eau Rhin-Meuse veille à garantir l’égalité de traitement des candidatures. Les compétences et expériences sont appréciées au regard des missions du poste, sans distinction d’origine, de sexe, d’âge, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique personnelle protégée.

Référence :  AERM/AERMC-2026-35
Disponibilité du poste :   Vacant
Date de fin de publication du poste :    01-11-2026
Date prévisionnelle de prise de poste :  01-04-2027
Contact(s) :   Laurent PICARD - Chef de Service (laurent.picard@eau-loire-bretagne.fr)

Description du poste
Catégorie :  catégorie 1 du statut des agences ou  catégorie A
Emploi-type de rattachement :    Expert
Filière :    Logistique –Moyens généraux – Informatique - Secrétariat
Service : DSIUN / SERVICE ADMINISTRATION, METHODE, QUALITE  (SAMQ)
Localisation :   Courbevoie - Lyon - Metz - Orléans - Toulouse 
Type de contrat :      CDI ou Fonctionnaire  


Mission du poste
MISSIONS PRINCIPALES :

• Piloter (en appui du Chef de service et du DSIUN) la mise en œuvre du référentiel de processus de la DSIUN en lien avec les gestionnaires/responsables de processus : faire évoluer en tant que de besoin les procédures, réaliser des audits et piloter la mise en œuvre des plans de remédiations.
• Être le garant de la bonne application des référentiels nationaux
• Veiller à l’accompagnement au changement des équipes dans cette démarche.
• Apporter un appui au responsable de portefeuille de projets de la DSIUN : formations liées à l’outil de gestion de portefeuille, appui méthodologique au responsable de portefeuille de projets.
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ACTIVITES PRINCIPALES :
Gestion des référentiels :

• Tenir à jour le référentiel de processus de la DSIUN en lien avec le(s) gestionnaire(s) de processus.
• Assurer une veille constante sur les référentiels nationaux afin d’être le garant de leur bonne prise en compte et application au sein de la DSIUN.
• Promouvoir les référentiels (communication, sensibilisation).
• Être le garant de la bonne mise en œuvre du catalogue de services de la DSIUN
• Réaliser des contrôles qualité afin de vérifier que les livrables produits soient conformes aux doctrines en vigueur à la DSIUN, ceci, dans une logique de démarche d’amélioration continue.
• Tenir à jour et s’assurer de la production des indicateurs de performance clé liés aux processus de la DSIUN.
• Réaliser les retours d’expérience en tant que de besoin.

 

Accompagnement au changement des équipes :

• Communiquer au bon niveau et accompagner les équipes : faire en sorte que les procédures soient connues et comprises pour être correctement mises en œuvre sur le terrain.
• Assister et conseiller le(s) gestionnaire(s) de processus SI dans la mise en œuvre opérationnelle et l’amélioration continue des processus.

 

Appui opérationnel au PMO :

• Dispenser les nécessaires formations liées à l’outil SCIFORMA.
• Apporter un appui méthodologique au PMO dans la mise à jour des projets avec les chefs de projets.

Conditions particulières d’exercice / Sujétions particulières attachées au poste :    Des déplacements sont possibles sur l’ensemble des sites des agences de l’eau.

Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles :   Placé sous l'autorité du Chef du service Administration Méthode Qualité (SAMQ)

Internes :

Travail avec tous les agents de la DSIUN et les services métiers.

Descriptif du profil recherché / Qualifications requises pour l’exercice des fonctions

Connaissances :

• Identification des besoins
• Gestion de projet et de portefeuille de projets
• Système d’Information et alignement stratégique métier
• Planification des produits / services
• Système qualité
• Connaissance des référentiels réglementaires nationaux (RGS…)
• Elaboration de plans d’actions correctifs

Compétences clés :

• Expérience métier et MOA
• Expérience de la rédaction de rapports d’audit, CR de réunions,
• Capacité d’accompagnement au changement.

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Critères candidat
Candidats internes ou inter-agences :
Conditions d’accès
Etre en catégorie 1, ou expérience minimale de 3 ans en catégorie II et mobilité minimale de 3 ans hors agences dans fonctions de même niveau OU 12 ans en catégorie II en agence ou cadre du secteur public ou privé
Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures
CV et lettre de motivation

Candidats fonctionnaires :
Grade requis
Catégorie A (grade de type ITPE, Ingénieur territorial ....) - Groupe RIFSEEP : groupe 3 de la note de gestion des agents affectés en PNA ou détachés sur corps au sein des agences de l'eau
Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures
CV, lettre de motivation, arrêté de situation administrative
Autres précisions

Candidats externes :
Diplôme minimum requis :  BAC + 5
Spécialisation : informatique

Niveau d’expérience requis :  Confirmé
Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures : CV et Lettre de motivation

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Informations complémentaires
Télétravail possible
Oui  (selon protocole en vigueur au sein de l'établissement)

Fondement juridique du recrutement
Code général de la fonction  publique
Décret 2007-832 (statut des personnels contractuels des agences de l'eau)

Autres précisions
Les candidats sont informés que le jury pourrait avoir lieu en visio-conférence.