Assistant administratif "Gestion et fiabilisation des coordonnées de redevables" (H/F)

Assistant administratif "Gestion et fiabilisation des coordonnées de redevables" (H/F)

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Informations générales
Présentation de l'employeur
L’Agence de l’Eau Artois-Picardie s’engage depuis près de 60 ans aux côtés des élus et usagers de l’eau pour préserver les ressources en eau du Bassin Artois-Picardie. Elle emploie 140 agents. Établissement public du Ministère de la Transition Écologique, elle est l’une des 6 agences en charge de la mise en œuvre de la politique nationale de l’eau, des milieux aquatiques et de la biodiversité marine et terrestre. L’agence perçoit des redevances auprès des usagers pour l’eau prélevée et pour les eaux usées rejetées. C’est le principe du « pollueur-payeur ». Le produit de ces redevances est ensuite versé sous formes d’aides financières aux usagers pour leurs actions en faveur de la préservation de la ressource en eau et la protection de la biodiversité.

La répartition et les modalités d’aides financières ainsi que le montant des redevances sont définis dans le cadre d’un programme pluriannuel d’intervention approuvé et adopté par le Conseil d’Administration et Comité de Bassin, réunissant toutes les catégories d’usagers.


Référence
AEAP/2026/CDD/SRPD-32
Disponibilité du poste
Vacant
Date de fin de publication du poste
04-09-2026
Date prévisionnelle de prise de poste
15-10-2026 AU PLUS TARD
Contact(s)
Marie DUBREUX, Directrice Finances et Fiscalité Ecologique
Magalie GUMEZ-COURTECUISSE, Chargée de recrutement

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Description du poste
Catégorie
Catégorie 3 (agences de l'eau) - B (Fonction Publique)

Emploi-type de rattachement
Assistant administratif

Filière
Redevances
Service
Redevances pour Pollutions Diffuses
Localisation
Douai
Type de contrat
CDD (2 mois) 

CONTEXTE
Dans le cadre de la gestion mutualisée de la redevance pour pollutions diffuses, perçue sur les ventes et achats de produits phytopharmaceutiques sur tout le territoire métropolitain, l’Agence de l’eau interroge 6 000 contribuables potentiels.

Le bon adressage postal des lettres et documents liés à la redevance constitue un enjeu important car le défaut de réception provoque l’envoi de mises en demeure de déclarer, de notifications d’imposition d’office et l’émission de titres de recette dont le paiement n’est pas honoré.

Tant pour le service ordonnateur que pour le service comptable, des unités d’œuvre sont ainsi dédiées en pure perte aux relances, à la réception tardive de déclarations de contribuables s’avérant souvent non imposables, et aux rectifications et annulations de redevance.

 

MISSIONS DU POSTE

 Sous la responsabilité du chef du service redevances et pollution diffuse (SRPD), l’assistant(e) administratif(ve) apporte un appui administratif à la mission de fiabilisation du référentiel des interlocuteurs, qui sont les déclarants au titre de la redevance.

Pour cela, il(elle) , vérifie et complète toutes les coordonnées (adresses postales, mails et téléphoniques) des contribuables en lien avec la personne responsable du référentiel des interlocuteurs pour lesquels les envois postaux de l’agence sont revenus avec la mention « NPAI » (n’habite pas à l’adresse indiquée).

Il s’agit d’un phénomène récurrent qui amène d’année en année de nouveaux cas, notamment liés à la consultation de redevables potentiels inconnus de l’agence.

La recherche sera faite par tous moyens : sites gratuits d’information sur les entreprises, annuaires, groupement comptable, douane, gendarmerie, brigades de contrôles et de recherches des services fiscaux

La prise de contact téléphonique sera nécessaire dans certains cas : il s’agira d’identifier l’origine du statut de NPAI en  :

• Rappeler le contexte de la redevance
• Expliquer la démarche de fiabilisation de l’adressage
• S’assurer des coordonnées fiables du redevable (courriers et mails)
• Proposer aux redevables d’effectuer une demande de modification d’adresse auprès de l’INPI (Institut National de la protection individuel) lorsque l’adresse n’est pas conforme au répertoire SIRENE.
• Confirmer la prise en compte de la mise à jour de l’adresse postale par courrier.

Le cas échéant, inviter l’entreprise consultée à déposer une réclamation auprès du service consommateur de la poste s’il est avéré que ses coordonnées sont exactes au sens de l’INSEE :

• par téléphone au 3631 ;
• par internet ;
• ou par courrier à l’adresse suivante : SERVICE CLIENTS - 99999 LA POSTE

 

Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles
Liaisons hiérarchiques :
En tant qu’agent : Chef du Service Redevances pour pollutions diffuses*
En tant que responsable : sans objet

Liaisons fonctionnelles :
Internes :
Services redevance pour pollutions diffuses et service collectivités et appui technique transversal, groupement comptable.

Externes
contribuables, mairies, chambres de commerce, services fiscaux.

Descriptif du profil recherché / Qualifications requises pour l’exercice des fonctions

Être diplômé d’un BAC+2 minimum à BAC+3 de préférence dans le domaine juridique (Droit des sociétés)

Savoir :

Annonces légales (connaissance des événements liés à la vie des sociétés et entreprises et de leur typologie, procédures collectives).
Outils bureautiques
Utilisation de Word et Excel (tableau croisé dynamique)
Textes réglementaires et procédures relatifs au recouvrement des recettes
Langue étrangère : anglé parlé

 Savoir-faire :
Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
Contrôler
Ecouter, établir et maintenir une relation interne et/ou externe
Analyser, examiner, contrôler un document, des données, une situation
Rédiger des écrits professionnels clairs et rigoureux (lettre, courriel, notes)
Argumenter pour convaincre

Savoir être :
Esprit d’équipe
Sens de l’organisation,
Rigueur
Capacités d’analyse
 Esprit de synthèse

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Critères candidat

Diplôme minimum requis
BAC + 2
Spécialisation
Domaine juridique (Droit des sociétés)

Niveau d’expérience requis
Confirmé (minimum 2 ans d'expérience)
Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures
CV et lettre de motivation obligatoire
Autres précisions

Les candidats au recrutement externe doivent justifier soit d’un titre ou diplôme sanctionnant la fin du premier cycle de l’enseignement supérieur, soit de tout autre diplôme certifié au moins de niveau 5 (bac + 2) de qualification, soit d’un titre ou diplôme équivalent

 

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Informations complémentaires

Autres précisions

Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus :

• concernant les caractéristiques fonctionnelles de l’emploi auprès de Mme Marie DUBREUX, Directrice Finances et Fiscalité Écologique - Tél 03 27 99 90 00 (m.dubreux@eau-artois-picardie.fr)
• concernant les autres rubriques de l’offre d’emploi  auprès de Mme Magalie GUMEZ-COURTECUISSE, Chargée de recrutement - Tél 03 27 99 90 61 (m.gumez@eau-artois-picardie.fr)