Responsable qualité et amélioration continue (H/F)

Responsable qualité et amélioration continue (H/F)

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Informations générales
Présentation de l'employeur
L'eau de notre quotidien fait le quotidien de nos actions !
Plongez au cœur de l'action environnementale avec les Agences de l'eau, acteurs incontournables dans l'adaptation le changement climatique !
Dans un monde où la préservation de l'eau devient essentielle, ces établissements publics administratifs de l'État s'engagent au quotidien à assurer une gestion optimale de la ressource.
L'agence de l'eau Adour-Garonne, véritable experte de son bassin hydrographique du grand Sud-Ouest, anime la planification de la gestion de l'eau, collecte des redevances et soutient les projets sur le territoire visant à restaurer les milieux aquatiques.

Rejoignez une équipe de plus de 250 femmes et hommes passionnés, unis par une cause commune : un partage durable et solidaire de l'eau. Que vous soyez à la recherche d'opportunités au siège, à Toulouse, ou dans l'une de nos délégations territoriales à Bordeaux, Brive, Pau, Toulouse, et Rodez, vous trouverez sans aucun doute le poste qui vous convient.
Rejoignez-nous et participez à la construction d'un avenir où la protection de l'eau est au cœur de chaque action.

Référence
AV/DRH/2026-21
Disponibilité du poste
Vacant
Date de fin de publication du poste
15-06-2026
Date prévisionnelle de prise de poste
Dès que possible

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Description du poste
Catégorie
II - A
Emploi-type de rattachement
Chargé d'études
Filière
Connaissance – Documentation – Communication
Service
DGA-RESS
Localisation
Toulouse
Type de contrat
CDI ou Fonctionnaire  

Mission du poste

Le(la) chargé(e) d'études produit, rassemble et analyse les éléments de connaissance dans sa spécialité technique, élabore un diagnostic et évalue les enjeux. Il(elle) apporte ainsi son appui technique et contribue à la prise de décision et à la mise à disposition en interne et/ou en externe d'une information fiabilisée. Il(elle) suit le cas échéant les effets des politiques, projets, ou tout autre évènement ou évolution contextuelle.

Par le pilotage opérationnel du système de management de la qualité, ce poste est en appui transversal aux projets concernant les processus de fonctionnement internes.

• Animer le système de management Qualité (SMQ) :
  • Assurer un conseil auprès de la Direction Générale en matière de SMQ, suivre la certification ISO 9001, assurer la veille règlementaire correspondante,
  • En appui aux pilotes de processus, coordonner la gestion du SMQ, la préparation des revues de direction, des revues de processus et des audits internes et externes, contribuer à l’identification des mesures correctives et préventives nécessaires,
  • Assurer la sensibilisation et la formation sur les sujets Qualité, animer le groupe des auditeurs internes,
  • Faire le lien avec les démarches concernant les processus de fonctionnement internes : mission DITP, contrôle interne financier (CIF)… A ce titre, apporter un appui à la mise en œuvre de ces démarches, en mobilisant les acquis et les outils du SMQ.
• Apporter un appui à la gestion documentaire de l’ENT
  • Co-piloter le déploiement en cours de sharepoint/teams (plan d’actions 2026/2027) avec l’équipe projet, en particulier le sharepoint agence, dont la structuration repose sur les processus qualité,
  • Contribuer à la structuration documentaire interne, piloter la vision d’ensemble et coordonner son déploiement et son suivi en routine.

Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles

Lien hiérarchique : DGA Ressources

Lien  fonctionnel en interne :

• Tous les services
• Pilotes de processus, auditeurs internes
• Equipe projet et référents ENT

 En externe :

• Organisme de certification et auditeurs externes
• Autres agences dans ses domaines

Descriptif du profil recherché / Qualifications requises pour l’exercice des fonctions
Connaissances

• Connaissances et expérience en matière de démarche Qualité, connaissance des techniques d’analyse des risques
• Connaissances en gestion de projet (technique de planification, d’organisation, de suivi de projet)
• La connaissance des bases et une expérience en matière d’ENT serait appréciée
• La connaissance des activités et de l’organisation des agences de l’eau serait un plus

Savoirs-faire

• Respecter et mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
• Anticiper un risque, une évolution
• Savoir fonctionner et animer en mode projet

Savoirs-être

• Sens de l’analyse, esprit de synthèse
• Être rigoureux/se, pragmatique
• Sens de la pédagogie et de l’écoute
• Curiosité intellectuelle et appétence pour les nouveaux sujets

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Critères candidat
Candidats internes ou inter-agences :
Conditions d’accès
Expérience minimale de 6 ans en catégorie III au sein d’une agence de l’eau
Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures : CV et lettre de candidature interne

Autres précisions

Ouvert aux agents de catégorie II
Ou expérience professionnelle d’au moins 6 années de services effectifs dans des fonctions de la catégorie III au sein d’une agence de l’eau.

Candidats fonctionnaires :
Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures
CV, lettre de motivation, arrêté de situation administrative

Candidats externes :
Diplôme minimum requis
BAC + 3

Justifier d’un titre ou diplôme de 2ème cycle (Bac+3 ou Bac+4) de l’enseignement supérieur,
Ou d’un titre ou diplôme délivré par une école d’ingénieurs ou de commerce habilitée à cet effet,
Ou de tout autre titre ou diplôme certifié de niveau 6 (anciennement II) de qualification,
Ou d’un titre ou diplôme équivalent.

Niveau d’expérience requis
Confirmé

Liste des pièces requises pour le dépôt des candidatures
CV et lettre de candidature 

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Informations complémentaires
Télétravail possible
Oui

Fondement juridique du recrutement
Décret 2007-832 (statut des personnels contractuels des agences de l'eau)

Autres précisions
Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap

Les candidats sont informés que le jury pourrait avoir lieu en visio-conférence.